多项选择题

( )是服务人员最重要的行业规范之一。

A．耐心细致
B．优质服务
C．文明礼貌
D．廉洁奉公
E．仪容端庄
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
属于个人事故的是( )。
A．游客丢失护照
B．游客的摄像机遗忘在公共场所
C．游客的钱包在逛夜市时被盗
D．游客在游览景点过程中走失
E．游客在自由活动时走失
多项选择题
旅游团抵达后，地陪应做好( )等几方面的工作。
A．认找旅游团
B．核实人数
C．询问团队情况
D．介绍活动日程
E．集中、清点并交接行李
相关试题