多项选择题

由于( )等突发情况造成迟误；不属于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错。

A．旅游者方面原因
B．没有认真核实交通票据
C．由于途中遇到交通事故、严重堵车
D．班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游人员
E．汽车发生故障
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多项选择题
旅行社为散客提供的单项委托服务主要包括：( )。
A．抵离接送，行李提取和托运
B．代订饭店，代租汽车，代订、代购、代确认交通票据
C．代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证
D．代办国内旅游委托，提供导游服务
E．代向海关办理申报检验手续等
多项选择题
全陪在目的地问转移途中应做好的服务工作主要包括：( )。
A．保障游客的安全
B．保持欢快的气氛
C．照料生活、适当讲解
D．沿途风光导游
E．妥善保管有关单据
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