多项选择题

下列关于人民调解工作自愿平等原则的表述，正确的有( )。

A．调解协议必须经双方当事人一致同意
B．调解协议的履行必须出自当事人的自愿
C．人民调解委员会调解纠纷，必须出于双方当事人的自愿
D．人民调解工作之所以要遵守自愿平等原则，首先是由调解组织的性质决定的
E．调解只有建立在双方当事人自愿和同意的基础上，才能彻底解决当事人之间的纠纷
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多项选择题
有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的( )。
A．理由
B．姓名(名称)
C．胜诉的证据
D．住址和请求
E．事实
多项选择题
人民调解与法院调解的共同点表现在( )。
A．均由第三者主持调解
B．均需遵循“自愿、合法原则”
C．前者不可以强制执行，而后者可以
D．均具有法律上的强制性
E．均通过说服教育的方式解决纠纷
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