多项选择题

在散客接站服务过程中,客人住饭店的导游服务程序应包括()。

A.帮助办理住店手续
B.确认日程安排
C.确认机票
D.推销旅游服务项目
E.介绍饭店设施

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热门 试题

多项选择题
全陪在旅游的各站服务,应使接待计划得以全面实施。全陪具体应做到()。

A.全陪应向地陪通报批评旅游团的情况,并协助地陪工作
B.监督各地服务质量,酌情提出改进意见和建议
C.提醒地陪落实离站的交通票据及离站的准确时间
D.保护游客的安全,预防和处理各种问题和事故
E.做好联络工作

多项选择题
地陪在带领游客参观游览过程中,途中导游应包括()。

A.提醒注意事项
B.风光导游
C.重申当日活动安排
D.介绍游览景点
E.活跃气氛

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