多项选择题

期货公司会员应当以( )为依据来制定本公司实施方案、建立相关工作制度。

A．中国证监会的有关规定
B．《股指期货投资者适当性制度实施办法(试行)》
C．交易所制定的投资者适当性制度操作指引
D．中国银监会的规定
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多项选择题
期货公司会员的客户管理和服务制度的核心是( )。
A．了解客户
B．贴近客户
C．分类管理
D．集中管理
多项选择题
期货公司会员为客户提供的服务有( )
A．建立客户资料档案并在任何情况下为客户保密
B．为客户提供合理的投诉渠道
C．与银行建直立业务对接规则
D．督促客户依法维护自身权益
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