多项选择题
期货公司会员的客户管理和服务制度的核心是( )。
A.了解客户
B.贴近客户
C.分类管理
D.集中管理
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多项选择题
期货公司会员为客户提供的服务有( )
A.建立客户资料档案并在任何情况下为客户保密
B.为客户提供合理的投诉渠道
C.与银行建直立业务对接规则
D.督促客户依法维护自身权益
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多项选择题
期货公司会员工作人员对违规行为负有责任的,交易所可以对其( )。
A.书面警示
B.行政处罚
C.公开谴责
D.通报批评
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