单项选择题

电子商务物流配送特有的活动是（）。

A．搬运
B．保管
C．包装
D．分拣配货

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单项选择题
企业呼叫中心服务属于（）应用。

A．SCM
B．OA
C．CRM
D．DSS
单项选择题
现代物流系统的5S目标不包括（）。

A．节约空间
B．零库存
C．迅速及时
D．优质服务
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