单项选择题

问题管理流程涉及问题控制、错误控制、______、管理报告。

A．问题预防
B．问题管理
C．问题处理
D．问题报告
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
______是一种问题分析方法，出发点是解决问题是一个系统的过程，利用已有的知识和经验。
A．鱼骨图法
B．头脑风暴法
C．Kepner&Tregoe法
D．流程图
单项选择题
当遇到线路故障或是网络连接问题时，需要利用备用电路或者改变通信路径等恢复方法，具体的途径不包括______。
A．双主干
B．开关控制技术
C．网线
D．通信中件
单项选择题
操作系统死机、数据库的各类故障属于______。
A．系统软件故障
B．硬件故障
C．技术故障
D．应用性故障
单项选择题
______是指发现故障之时为尽快恢复系统IT服务而采取必要的技术上或者管理上的办法。
A．故障处理
B．故障管理
C．问题管理
D．服务管理
单项选择题
对系统硬件及设备的监视包括______。
A．各主机服务器及其主要部件
B．专门的存储设备
C．网络交换机路由器
D．以上3项
单项选择题
______随系统的不同而不同，但是一般来说，它应该包括数据库描述功能、数据库管理功能、数据库的查询和操纵功能、数据库维护功能等。
A．IRM
B．DA
C．DBMS
D．CEO/CIO
单项选择题
设备管理的主要对象包括电源设备、______、通信应急设备、楼宇、防护设备。
A．文档
B．数据
C．空调设备
D．软硬件设备
单项选择题
故障的特征有______。
A．影响度
B．紧迫性
C．优先级
D．以上3者
单项选择题
要保证数据的安全性，就必须保证数据的保密性和完整性，主要表现在用户登录时的安全性、网络数据的保护、______、存储数据以及介质的保护、企业和Internet网的单点安全登录等5个方面。
A．数据的合法性
B．通信的安全性
C．数据的完整性
D．网络的畅通
单项选择题
网络维护管理的5大功能分别是网络的失效管理、______、网络的性能管理、网络的安全管理、网络的计费管理。
A．网络的账号管理
B．网络的服务管理
C．网络的配置管理
D．网络的用户管理
相关试题