单项选择题

错误的控制包括：发现和记录错误、评价错误、记录错误解决过程、______、跟踪监督错误解决过程。

A．分析错误
B．控制错误
C．理解错误
D．终止错误
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单项选择题
信息系统的安全保障能力取决于信息系统所采取的安全管理措施的强度和有效性，这些措施可以分为安全策略、安全组织、______、安全技术、安全运作等几个层面。
A．安全管理
B．安全人员
C．安全保障
D．安全措施
单项选择题
风险处理的可选措施不包括______。
A．采用适当的控制措施以降低风险
B．采取一切可能的措施消除所有风险
C．避免风险
D．将相关业务风险转移到其他方
单项选择题
问题管理流程涉及问题控制、错误控制、______、管理报告。
A．问题预防
B．问题管理
C．问题处理
D．问题报告
单项选择题
______是一种问题分析方法，出发点是解决问题是一个系统的过程，利用已有的知识和经验。
A．鱼骨图法
B．头脑风暴法
C．Kepner&Tregoe法
D．流程图
单项选择题
当遇到线路故障或是网络连接问题时，需要利用备用电路或者改变通信路径等恢复方法，具体的途径不包括______。
A．双主干
B．开关控制技术
C．网线
D．通信中件
单项选择题
操作系统死机、数据库的各类故障属于______。
A．系统软件故障
B．硬件故障
C．技术故障
D．应用性故障
单项选择题
______是指发现故障之时为尽快恢复系统IT服务而采取必要的技术上或者管理上的办法。
A．故障处理
B．故障管理
C．问题管理
D．服务管理
单项选择题
对系统硬件及设备的监视包括______。
A．各主机服务器及其主要部件
B．专门的存储设备
C．网络交换机路由器
D．以上3项
单项选择题
______随系统的不同而不同，但是一般来说，它应该包括数据库描述功能、数据库管理功能、数据库的查询和操纵功能、数据库维护功能等。
A．IRM
B．DA
C．DBMS
D．CEO/CIO
单项选择题
设备管理的主要对象包括电源设备、______、通信应急设备、楼宇、防护设备。
A．文档
B．数据
C．空调设备
D．软硬件设备
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