多项选择题

下列行为不符合银行业从业人员职业操守要求的是( )

A．下班后在办公室上网下载各种游戏软件
B．把办公室配置的手提电脑带回家使用
C．在中午就餐时喜欢与同事交流上午接待的某些客户的信息资料
D．在协助执行时对执法人员的各类要求都充分予以满足
E．把所掌握的客户信息制作数份电子备份保存
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多项选择题
贷款人行使代位权时的法律规定有( )。
A．以借款人的名义
B．以自己的名义
C．向人民法院提出
D．向借款人提出
E．以债权人的债权为限
多项选择题
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则( )。
A．坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议
B．所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C．所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D．在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
E．如果认为投诉无理，则拒绝答复
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