单项选择题

过程控制费用是构成预防成本的费用之一，它不包括( )。

A．为质量控制和改进现有过程能力的研究和分析制造过程所需全部时间的费用支出
B．从事质量策划控制工作所需时间的费用支出
C．为有效实施或执行质量规划而对车间工作人员提供技术指导所需的费用支出
D．在生产操作过程中自始至终进行控制所支出的费用
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单项选择题
关于质量经济性管理，下列叙述不正确的是( )。
A．组织应先开展策划增值和降低成本的活动，并据此制定质量方针和质量目标
B．组织应先制定质量方针和质量目标，然后才能开展策划增值和降低成本的活动
C．从组织考虑，质量经济性管理的原则是降低经营资源成本，实施质量成本管理
D．从顾客考虑，质量经济性管理的原则是提高顾客满意度，增强市场竞争能力
单项选择题
劣质成本由( )构成。
A．内部损失和外部损失成本
B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本
C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本
D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本
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