单项选择题

平衡计分卡的指标构成不包括（　　）。

A．企业战略指标
B．财务指标
C．内部运营指标
D．客户指标
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单项选择题
与战略导向KPl体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以（ ）为中心。
A．目标
B．控制
C．战略
D．激励
单项选择题
（ ）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。
A．行为特征
B．胜任特征
C．心里特征
D．外貌特征
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