多项选择题
商业银行个人理财业务人员从其岗位范围看,大致包括( )。
A.为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员
B.办理客户存贷款及与此相关的财务、人事等业务人员
C.销售理财计划或投资性产品的业务人员
D.其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员
E.为客户办理保险业务的业务人员
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试题
多项选择题
银行处理投诉的目标需要围绕( )予以确定。
A.一定时限内投诉减少率
B.客户满意度
C.处理投诉满意率
D.处理投诉率
E.与以上因素无关
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多项选择题
战术性资产配置策略是一种积极的资产管理方式,其中包括( )。
A.根据市场与经济条件的变化,通过在各大市场之间变换资产分配提供投资组合收益
B.执行建立在计划资产组合基础上的购买并持有政策
C.实行动态再平衡战略,即投资组合保险
D.选择资产类别,估计资产的预期收益率和风险,制定提供最优风险一收益的资产组合,选择满足投资者需要的投资组合
E.以上说法都不正确
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