多项选择题

对于返品处理作业来说，常用的评价指标有______。

A．返品率
B．客户满意度
C．客户投诉率
D．客户新增率
E．客户流失率
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
企业在处理退货过程中应注意以下事项______。
A．企业高管应参加回收产品的一切活动
B．退货单据应保持清洁、完整
C．退货验收应检查包装是否损坏，货品是否变质、过期
D．退货交接后双方签字
E．确认所接收退货与单据不一致时，应找配送员处理差异，并在退货单上注明
多项选择题
在退货过程中除了立即回收外，仓库还须积极配合做好以下工作______。
A．立即补送新货
B．退品及时修补
C．会计立即修正
D．保险理赔
E．分析退货原因
相关试题