多项选择题

某公司为加强质量管理体系建设，组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准，在学习过程中，他们提出了如下问题，请回答：
组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括( )。

A．质量管理体系范围
B．组织结构图
C．质量方针、目标
D．程序文件或对其引用
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热门 试题

单项选择题
该企业准备申请质量体系认证，应采用( )标准建立QMS。
A．ISO 9001:2000
B．ISO 9004:2000
C．ISO 9002:2000
D．ISO 19001
多项选择题
组织应确定一名管理者代表，其主要职责是( )。
A．就质量管理体系事宜与外部联系
B．代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C．确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D．确保提高组织员工满足顾客要求的意识
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