多项选择题
面对旅游者的种种特殊要求,导游员应该掌握的处理原则是( )。
A.尊重合同原则
B.倾听和耐心解释原则
C.合理而可能原则
D.尽量满足原则
E.请示汇报原则
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
多项选择题
旅游团内部分旅游者要求更换原定娱乐项目,并要求接待方派车接送时,导游人员的正确处理方法是( )。
A.告知部分旅游者原娱乐项目的费用不退,所要求娱乐项目的费用自理
B.婉言拒绝安排车辆的要求,由旅游者自行安排车辆
C.提醒安全注意事项
D.在有可能的情况下,最好与全陪分头陪同观看
点击查看答案
多项选择题
当发生外国旅游者对中国异性行为不轨时,导游员应该( )。
A.不管不问
B.加以阻止
C.告知中国人的道德观念和异性间的行为准则
D.对不听劝告者应严正指出问题的严重性,必要时采取断然措施
点击查看答案
相关试题
旅游者酗酒,导游员应先规劝并严肃指明可能...
对于旅游者的过分和非法要求,导游员一定要...
旅游者要求去不健康的娱乐场所或过不正常的...
旅游者看上了客房某一摆设,要求购买,导游...
参加团体旅游的旅游者出于种种原因,要求自...