单项选择题

测量客户满意的方法不包括( )。

A．客户满意度调研
B．失去客户分析
C．建立监测系统
D．竞争者分析
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热门 试题

单项选择题
物业查验的主要内容包括( )。
A．公共卫生间
B．业主专有区域
C．业主个人所有庭院
D．业主车辆
单项选择题
为消除设施设备先天性缺陷或陈旧老化引起的功能不足、故障频发，对设施设备局部结构和零件设计加以改造，结合修理进行改装以提高其可靠性和维修性的措施，称为( )。
A．预防性维修
B．状态检测下的预防维修
C．改善性维修
D．提高性维修
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