单项选择题

物业工程质量保修分为两部分：一是物业管理企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分；二是业主从建设单位购买的产权专有部分。这两部分的保修事务都应由( )负责。

A．施工单位
B．物业管理企业
C．建设单位
D．专业化的维修企业
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单项选择题
测量客户满意的方法不包括( )。
A．客户满意度调研
B．失去客户分析
C．建立监测系统
D．竞争者分析
单项选择题
物业查验的主要内容包括( )。
A．公共卫生间
B．业主专有区域
C．业主个人所有庭院
D．业主车辆
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