单项选择题
下列属于客户维护方法中知识维护的是( )。
A.设身处地站在客户的立场为客户着想
B.预见客户的未来而提出积极的建议
C.普及金融知识、启迪金融意识
D.当客户决定选择本银行后,想办法提供他们所需要的所有银行业务
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单项选择题
个人理财业务人员的下列行为中,没有遵循《中国银行业从业人员职业操守》中“忠于职守”规定的是( )。
A.举报商业贿赂
B.向客户透露本行理财产品设计全过程
C.当他人诋毁本行理财产品时坚决制止
D.遵守银行个人理财业务的规章制度
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单项选择题
金融资产的收益与其平均收益的离差的平方和的平均数是( )。
A.标准差
B.期望收益率
C.方差
D.协方差
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