多项选择题
导游服务的基本原则之一是维护游客的合法权益,下列各项中,属于游客合法权益的有( )。
A.享受合同规定的服务项目
B.游客人身、财物安全
C.游客合理的个别要求
D.游客对服务项目质价不符的投诉
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试题
多项选择题
导游人员在送站前要核对交通工具的离境时间,在进行时间核实时,除核实计划时间外,还要核实( )。
A.时刻表时间
B.行程表时间
C.票面时间
D.问询时间
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多项选择题
下列来华游客中,无需办理入境签证的是( )。
A.港澳台同胞
B.华侨
C.不满1周岁的幼儿
D.过境游客
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