单项选择题

下列关于导游人员处理旅游者对住房要求的做法正确的是______。

A.旅游者提出要求住高标准的客房，导游可直接与饭店联系，如有空房可予以满足，但退房差价由旅游者支付
B.旅游者提出要求住高标准的客房，导游可直接与饭店联系，如有空房可予以满足，但退房损失费和房费差价由旅游者支付
C.旅游者提出要求住单间，如有空房可予以满足，但退房差价由提出方支付
D.旅游者要求调换不同朝向同一标准房，导游人员应婉拒
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单项选择题
在旅游过程中，当旅游团(者)提出变更路线或日程要求时，导游员原则上应______。
A.满足旅游者的要求
B.立即请示旅行社领导
C.先征求全体游客意见
D.按合同执行
单项选择题
旅游者在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，后来发现质量有问题，要求导游人员帮助退换，导游人员______。
A.可以不管，因为购物是个人行为
B.应积极协助，必要时陪同前往
C.应积极协助，但不必陪同前往
D.应负责退换
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