单项选择题

在旅游过程中，当旅游团(者)提出变更路线或日程要求时，导游员原则上应______。

A.满足旅游者的要求
B.立即请示旅行社领导
C.先征求全体游客意见
D.按合同执行
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单项选择题
旅游者在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，后来发现质量有问题，要求导游人员帮助退换，导游人员______。
A.可以不管，因为购物是个人行为
B.应积极协助，必要时陪同前往
C.应积极协助，但不必陪同前往
D.应负责退换
单项选择题
旅游者有意买某一商品，但当时无货，旅游者离去前想请导游代为购买并托运，对此要求，导游一般应______。
A.认真办理委托事宜
B.请示领导后接受委托
C.婉拒
D.收取足够的钱款后办理
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