单项选择题

旅游者在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，后来发现质量有问题，要求导游人员帮助退换，导游人员______。

A.可以不管，因为购物是个人行为
B.应积极协助，必要时陪同前往
C.应积极协助，但不必陪同前往
D.应负责退换
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
旅游者有意买某一商品，但当时无货，旅游者离去前想请导游代为购买并托运，对此要求，导游一般应______。
A.认真办理委托事宜
B.请示领导后接受委托
C.婉拒
D.收取足够的钱款后办理
单项选择题
如果旅游者在旅游途中要求离团的话，下述选项中导游员的做法不正确的是______。
A.旅游团按计划前往下一站目的地的当天，不宜同意旅游者离开
B.旅游者要求去治安复杂的地方自由活动时，导游员应尽量劝阻
C.旅游者如果坚持提出离团，导游不能拦阻，应由旅行社承担违约责任
D.旅游者身体欠佳，导游员应尽量劝阻其离团
相关试题