单项选择题
企业信息资源集成管理的前提是对企业（）的集成，其核心是对企业（）的集成。
A．业务流 B．内部信息流 C．外部信息流 D．内部和外部信息流
A．电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析 B．信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成 C．销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能 D．销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理
A．算法模型库 B．环境信息库 C．信息模型库 D．用户界面库