多项选择题
ISO 9000标准的发展共经历了( )等版本。
A.1986版ISO 9000系列标准
B.1987版ISO 9000系列标准
C.1994版ISO 9000系列标准
D.1999版ISO 9000系列标准
E.2000版ISO 9000系列标准
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试题
多项选择题
下列关于质量管理体系特性的理解,正确的是( )。
A.体系要素之间是相互独立的,缺少任一要素都可保证体系实施的有效性
B.就体系总体而言,系统的功能必须由系统的总体才能实现
C.组成体系的要素,既具有独立性又具有相关性
D.通过编制一个已优化的形成文件的程序,将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系进行程序化
E.体系的结构是相对活跃和变化的因素
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多项选择题
ISO 9001和ISO 9004的主要区别有( )。
A.ISO 9001是指改进组织的总体业绩与效率,ISO 9004是关于质量管理体系的要求
B.ISO 9001的目标是顾客满意和产品质量的目标,ISO 9004的目标是扩展相关方满意和组织业绩
C.ISO 9001是质量管理体系的有效性,ISO 9004是质量管理体系有效性和高效
D.ISO 9001是用于认证或合同目的,ISO 9004是用于追求业绩的持续改进
E.ISO 9001是质量管理体系有效性和高效,ISO 9004是质量管理体系的有效性
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