多项选择题

交叉销售借助于现代信息技术的发展而不断发挥潜力，体现在( )。

A．交叉销售数据库的作用
B．制定具体沟通战术
C．实现销售人员自助服务
D．提高工作人员的效率
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多项选择题
企业的下列各种措施中属于扩大产品组合的是( )。
A．在原产品组合中增加产品线，扩大经营范围
B．逐步实现技术改造，以更快的速度用全新设备更换原有产品大类
C．在原有产品线内增加新的产品项目
D．选择一个或者少数几个产品项目成为号召性产品去吸引顾客
多项选择题
根据谈判者所采取的态度和方针可将谈判分为( )。
A．软型谈判
B．价值型谈判
C．硬型谈判
D．客场谈判
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