多项选择题

下列属于物流服务项目质量内容的有( )。

A．商品质量
B．物流服务质量
C．物流设备质量
D．物流工程质量
E．物流工作质量
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多项选择题
服务项目管理方法的应用包括( )。
A．项目生命周期理论的应用
B．项目管理过程的应用
C．项目管理知识领域的应用
D．项目管理工具的应用
E．项目控制职能的应用
多项选择题
下列关于服务陈述正确的有( )。
A．服务项目提供的是非物质性产出
B．服务项目中，人力成本及为保证人力资源可持续运行的办公条件等所发生的费用占项目成本的很大部分
C．服务项目中，人力资源发挥与人力成本的控制决定了服务项目是否盈利
D．服务项目提供的是周而复始的劳务
E．服务项目提供的是相对简单的体力付出
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