多项选择题
A．接站服务 B．入店服务 C．核对、商定和安排旅游相关活动 D．了解旅游团所到各地的情况 E．参观游览服务
A．积极主动地协助领队办理旅游团的住店手续 B．请领队分配住房，但全陪要掌握住房分配名单，并与领队互通各自房间号以便联系 C．热情引导旅游者进入房间 D．如地陪不住饭店，全陪要负起全责，照顾好旅游团 E．掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪紧急联系的办法
A．准备导游词和兴趣话题 B．调整心理状况 C．准备旅游者可能感兴趣的话题 D．准备外语和旅游资料 E．准备个人用品