多项选择题

为预防游客丢失证件、钱物、行李等物品，导游人员应经常进行各种提醒工作（）。

A．在参观游览的过程中，要经常提醒旅游者带好随身物品和提包
B．在热闹、拥挤的场所和购物时，要及时提醒旅游者保管好钱包、提包和贵重物品
C．在离开饭店时，要及时提醒旅游者带好随身行李物品，检查是否带齐了旅行证件
D．下车时要及时提醒旅游者检查自己随身携带的物品是否丢在了车上
E．提前做好应对游客丢失物品的预案

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热门试题

多项选择题

在下列各项中，（）属于地方导游服务程序中的内容。

A．接站服务
B．入店服务
C．核对、商定和安排旅游相关活动
D．了解旅游团所到各地的情况
E．参观游览服务

多项选择题

全陪在进住饭店过程中应提供的服务包括以下内容（）。

A．积极主动地协助领队办理旅游团的住店手续
B．请领队分配住房，但全陪要掌握住房分配名单，并与领队互通各自房间号以便联系
C．热情引导旅游者进入房间
D．如地陪不住饭店，全陪要负起全责，照顾好旅游团
E．掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪紧急联系的办法