多项选择题
( )属于旅游服务中的严重事故。
A.游而不导
B.发生严重的交通事故
C.擅自取消某一旅游项目
D.导游人员上车后经常打瞌睡
E.旅行社不按旅游合同提供标准服务
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试题
多项选择题
下列表述中正确的说法是( )。
A.同一团队的游客是全陪、地陪、领队共同的服务对象
B.他陪、地陪、领队的共同工作任务就是执行该团队的旅游计划并为其安排、落实各项服务任务
C.全陪、地陪分别是组团社和地方接待社的代表,他们的努力目标各有不同
D.领队是客源地组团社的全权代表,代表旅游者的利益,所以其努力目标也不同
E.全陪、地陪、领队都共同把组织好旅游者的旅游活动作为自己的努力目标
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单项选择题
游客小李因与同住本房问的另一客人老涂晚上打呼噜而难以入睡,提出( )支付赔偿。
A.小李
B.老涂
C.接团社
D.组团社
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我国旅游安全管理工作的原则是( )。
星级饭店评定的依据为( )。
职业道德是指职业人员应该遵循的( )。A...
可以作为旅游投诉主体的有 。