单项选择题

员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。其排序正确的是( )。[2013年5月三级真题]

A．⑤①②④③
B．①⑤②④③
C．②⑤①④③
D．⑤②①④③
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单项选择题
员工满意度调查中，调查对象不包括( )。[2012年5月三级真题]
A．同行业企业人员
B．管理人员
C．办公室工作人员
D．生产工人
单项选择题
正式通报的优点不包括( )。[2015年5月、2013年5月、2010年5月三级真题]
A．信息不易受到歪曲
B．信息传递准确
C．沟通内容易于保存
D．便于双向沟通
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