多项选择题
A．知识技能属于表层的胜任特征 B．表层特征是决定人的行为及表现的关键因素 C．动机需要是内隐的胜任特征 D．深层的胜任特征很容易被发现 E．冰山深层的特征应当成为人员甄选中的考察重点
A．职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范 B．工作描述是对有关工作特性的信息进行的书面描述 C．工作描述是对任职者的要求 D．工作规范界定了工作对任职者的要求 E．工作规范可以作为招聘甄选的依据
A．马尔科夫分析法的关键是确定人员转移率矩阵表 B．马尔科夫分析法的基本思想是找出过去的人员变动规律，从而推测未来的人员变动趋势 C．马尔科夫分析法的基本假设是，既定时期内从某一职位转移到另一职位的人数比例是经常变化的 D．所使用的历史数据周期越长，预测准确性越高 E．马尔科夫分析法的第一个分析步骤是制作人员变动表