多项选择题
A．职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范 B．工作描述是对有关工作特性的信息进行的书面描述 C．工作描述是对任职者的要求 D．工作规范界定了工作对任职者的要求 E．工作规范可以作为招聘甄选的依据
A．马尔科夫分析法的关键是确定人员转移率矩阵表 B．马尔科夫分析法的基本思想是找出过去的人员变动规律，从而推测未来的人员变动趋势 C．马尔科夫分析法的基本假设是，既定时期内从某一职位转移到另一职位的人数比例是经常变化的 D．所使用的历史数据周期越长，预测准确性越高 E．马尔科夫分析法的第一个分析步骤是制作人员变动表
A．预测劳动力市场未来供求态势 B．参与制定企业战术目标 C．协助企业制定人力资源目标 D．预测内部员工满意度 E．参与分析企业的人力资源现状