多项选择题

在核对接待计划和商定节目安排时，对旅游者提出的小的修改意见或增加新的游览项目，地陪应采取的措施是( )。

A．一般应予以婉拒，并说明我方不便单方面不执行合同
B．一般应予以满足和适当照顾
C．及时向旅行社有关部门反映，对合理且有可能的项目应尽力予以安排
D．需要增加费用的项目，要事先向领队和旅游者讲明，按标准收取费用
E．对确有困难无法满足的要求，要详细解释，耐心说服
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多项选择题
导游服务集体通常由( )组成。
A．全陪导游人员
B．地陪导游人员
C．旅游团领队
D．景点讲解员
E．旅游车司机
多项选择题
下列选项中，( )是海外领队的职责。
A．介绍情况，全程陪同
B．落实旅游合同
C．组织和团结工作
D．负责联络工作
E．做好旅行各站的衔接工作
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