多项选择题

卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，可用于( )的评价。

A．符合性
B．成熟度
C．质量奖
D．产品质量
E．供应商
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单项选择题
根据《卓越绩效评价准则》，组织应确定顾客和市场需求、期望和偏好的方法，建立顾客关系，( )顾客满意度。
A．测量
B．计算
C．测量和改进
D．改进提高
单项选择题
道德行为方面的绩效结果属于( )。
A．顾客与市场的结果
B．财务结果
C．过程有效性结果
D．组织的治理和社会责任结果
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