多项选择题

能促进护患双方进行有效沟通的行为是

A．中途打断谈话
B．及时更正患者不正确的观念
C．观察患者反应
D．环境舒适，利于保护隐私
E．及时反馈
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多项选择题
非语言性沟通的目的包括
A．表达感情
B．维持自我形象
C．验证语言信息的正确性
D．调节互动
E．维持护患关系
多项选择题
在治疗性沟通过程中引导患者交谈的有效提问方法是
A．提问时语言简单、明确
B．使用闭合式问题
C．尽量使用对方熟悉的语言
D．一次可提2～3个问题
E．不问对方难以回答的问题
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