单项选择题

《质量管理体系 基本概念和术语》(GB/T19000—2000)族标准中说明质量和环境审核指南的标准为( )。

A．GB/T19000—2000
B．GB/T19001—2000
C．GB/T19004—2000
D．ISO19011
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单项选择题
《质量管理体系 基本概念和术语》(GB T19000—2000)族标准质量管理原则中强调( )是组织存在的基础。
A．顾客的要求
B．领导
C．顾客
D．经济效益
单项选择题
有关组织的质量方针的说法，正确的是( )。
A．组织的质量方针是一成不变的
B．组织的质量方针要定期评审，但不能修改
C．组织的质量方针应包括对满足要求和持续改进的承诺
D．有效的组织质量方针应与组织的现状相一致
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