多项选择题

根据《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖，旅游投诉可以由______县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

A．损害结果发生地
B．旅游合同签订地
C．旅游合同履行地
D．损害行为发生地
E．被投诉人所在地
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多项选择题
旅游投诉处理机构在处理旅游投诉中，发现被投诉人或者其从业人员有违法或者犯罪行为的，可采取的措施有______。
A．作出行政处罚
B．向有关行政管理部门提出行政处罚建议
C．移送司法机关
D．调解
E．协商
多项选择题
旅游投诉处理机构包括______。
A．旅游行政管理部门
B．旅游质量监督管理机构
C．消费者协会
D．旅游执法机构
E．工商部门
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