多项选择题

旅游投诉处理机构在处理旅游投诉中,发现被投诉人或者其从业人员有违法或者犯罪行为的,可采取的措施有______。

A.作出行政处罚
B.向有关行政管理部门提出行政处罚建议
C.移送司法机关
D.调解
E.协商