单项选择题
由于考察不慎造成渠道成员资信未达标,其改进策略应是 ( )
A.销售促进激励
B.进行协商谈判
C.清理渠道成员
D.使用法律手段
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单项选择题
客户认为产品因包装或装卸不当造成在发货途中损失,这类顾客投诉属于 ( )
A.商品质量投诉
B.购销合同投诉
C.货物运输投诉
D.服务投诉
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单项选择题
常用的推销人员绩效的量化指标不包括 ( )
A.销售量
B.访问率
C.销售费用
D.工作热忱
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讨价的作用包括 ( )
推销活动分析的常见方法有 ( )
由人的主观认识所造成的沟通误差有 ( )
谈判者的价格目标层次有 ( )
影响和改变谈判空间的因素有 ( )