多项选择题
A．到图书馆检索 B．到网上搜索 C．组织座谈会 D．搜集相关法规政策
A．消费观念 B．消费习惯 C．消费场所 D．消费需求
A．选择经营方式 B．对服务收费进行监督 C．服务效果考评 D．监控服务质量