按照《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的______。

A．从法律性质上看，属于民事权益争议的范畴
B．可通过协商、调解、申诉、仲裁和诉讼等途径解决
C．消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿
D．消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，无法获得赔偿

A．不得对消费者进行侮辱、毁谤
B．不得搜查消费者的身体及其携带的物品
C．经营者提供的商品或者服务要符合保障人身、财产安全的商品和服务
D．不得侵犯消费者的人身自由