单项选择题
旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下,互谅互让,就争议问题达成协议,解决旅游纠纷,是______。
A.行政调解
B.仲裁调解
C.司法调解
D.和平调解
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试题
单项选择题
按照《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的______。
A.一倍
B.二倍
C.三倍
D.四倍
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单项选择题
关于消费者权益争议的说法,不正确的是______。
A.从法律性质上看,属于民事权益争议的范畴
B.可通过协商、调解、申诉、仲裁和诉讼等途径解决
C.消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿
D.消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,无法获得赔偿
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