多项选择题
A．公众 B．竞争者 C．自然环境 D．文化环境 E．顾客
A．企业自营物流 B．生产企业物流 C．流通企业物流 D．专业子公司物流 E．第三方物流
A．直接人工成本 B．固定成本 C．付现成本 D．固定财务费用