多项选择题
A．运用有效的激励措施，实行全员质量管理 B．根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错 C．积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平 D．实时监控物流质量状况
A．从属性 B．即时性 C．移动性和分散性 D．需求波动性
A．物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环 B．物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响 C．物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响 D．物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用