单项选择题

关于CRM的表述，不正确的是（）。

A．CRM是一种管理理念，核心思想是将客户作为最重要的企业资源
B．CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制
C．CRM通过管理软件和技术进一步延伸企业供应链管理
D．CRM指客户投诉处理

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单项选择题
我国某进口商从新加坡购进澳大利亚生产的羊毛，用船运至香港再转运至深圳。进口报关单上起运国和运抵国两栏正确的填报为（）。

A．澳大利亚/中国
B．新加坡/中国
C．香港/中国
D．新加坡/香港
单项选择题
世界卫生组织向我国提供数台德国制造的医疗设备。德国制造商受世界卫生组织委托，直接将该设备运送我国。以下进口报关单上填报正确的是（）。

A．起运国：德国原产地：联合国
B．起运国：联合国原产地：德国
C．起运国：德国原产地：德国
D．起运国：联合国原产地：联合国
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