单项选择题

某企业为要同R企业所欠货款，专门委派一人充当追账员，通过电话、传真、信函电子邮件、当面拜访等方式向债务人发送付款通知，该企业没有用到的追账方法是( )。

A．函电追账
B．诉讼追账
C．面访追账
D．“IT”追账
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单项选择题
在服务质量的评价标准中，( )是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。
A．可靠性
B．保证性
C．响应性
D．移情性
单项选择题
在库存的分类管理法中，( )库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金总额的60％～70％。
A．A类
B．B类
C．C类
D．D类
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