单项选择题
A．公平、公开、公正 B．事实清楚，证据充分 C．有法必依，违法必究 D．以事实为依据，以法律为准绳
A．差额100% B．差额20% C．实际房费20% D．所付房费20%
A．服务意识和职业道德水平 B．政治意识和服务意识 C．业务素质和职业技能 D．服务意识和职业技能