多项选择题
A．提醒旅游者将贵重财物随身携带 B．提醒旅游者不与陌生人随便接触或告知房号 C．提醒旅游者不在夜间贸然开门 D．提醒旅游者不与私人兑换外币 E．提醒司机在旅游者下车后锁好车门、车窗
A．严格按旅行社的规定提供服务 B．了解对象，因势利导 C．把购物活动安排在前往景点的途中，不能作专门安排 D．当好购物参谋 E．尽量向游客推销商品
A．据理力争 B．认真处理，积极弥补 C．核查、分析投诉原因 D．认真倾听 E．及时调整服务