多项选择题

中国物业管理协会的职能有( )。

A．制订行业收费标准
B．进行行业内部协调，维护行业内部公平竞争
C．代表和维护企业合法权益
D．组织开展对物业管理企业的资质评定和管理
E．维护消费者合法权益
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多项选择题
物业管理企业所采用的横向财务分析方法主要包括( )。
A．指标分析
B．现实财物分析
C．比率分析
D．构成分析
E．需求分析
多项选择题
物业服务收费纠纷时有发生，为确保双方的利益和物业服务活动的连续性，物业管理企业必须积极采取措施及时妥善解决，解决的方法是( )。
A．当事人双方通过沟通协商，达成共识
B．可由第三方进行调解
C．通过仲裁或诉讼
D．申请支付令
E．起诉至法院
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